Preisanpassung im Teamservice zum 01.11.2025

Bisher konnten nur Standorte mit einem Teamservice-Vertrag die Leistungsvorteile des Teamservice nutzen:

• zentrale Eingangskanäle für alle Fragen zu den DATEV-Programmen
• kalkulierbare Kosten durch eine feste Monatsgebühr
• Kontaktdaten der Teamservice-Ansprechpartner

Ein Standort ohne Teamservice-Vertrag kann bei Bedarf beispielsweise den kostenpflichtigen Programmservice kontaktieren. Damit Sie den Teamservice ortsunabhängig und flexibel nutzen können, gilt ab 01.11.2025 die Gesamtmenge der PC-Zähler aller kanzleigenutzter Standorte einer Mitgliedschaft oder aller Standorte eines Unternehmens als Berechnungsgrundlage.

Senden Sie uns bitte eine E-Mail an teamservice@service.datev.de mit dem Betreff "Vertragsverlängerung Teamservice“. Wir werden Ihren Teamservice-Vertrag zu den neuen Konditionen weiterführen.

Wir bedanken uns für die vertrauensvolle Zusammenarbeit. Sie müssen nicht tätig werden. Der Vertrag endet automatisch zum 31.10.2025.

Nein, das ist nicht möglich. Ein Teamservice-Vertrag kann ab 01.11.2025 nur noch für alle kanzleigenutzten Standorte einer Mitgliedschaft bzw. alle Standorte eines Unternehmens abgeschlossen werden. Alternativ können Sie den kostenpflichtigen Programmservice nutzen. Weitere Serviceangebote finden Sie unter go.datev.de/service.

Bis einschließlich 31.10.2025 nutzen Sie den Teamservice in den von Ihnen angegebenen einzelnen Standorten zum bis dahin gültigen Preis. Ab dem 01.11.2025 wird der Preis automatisch entsprechend der neuen Preis-Staffel angepasst. Der Vertrag gilt dann für alle kanzleigenutzten Standorte Ihrer Mitgliedschaft bzw. alle Standorte des Unternehmens. Auf www.datev.de/preisliste unter "DATEV-Preisliste - geänderte Preise ab 2025" finden Sie sowohl den bis 31.10.2025 als auch den ab 01.11.2025 gültigen Preis für Teamservice classic.

Es ist technisch nicht möglich vor dem 01.11.2025 auf die neue Berechnungsgrundlage bzw. die neue Preisstaffel umzusteigen.

Kundinnen und Kunden mit einem bestehenden Teamservice-Vertrag haben wir per Servicebrief informiert. Wir haben die uns bekannte zentrale Adresse des Mitglieds bzw. Unternehmens angeschrieben. Hier sollte entschieden werden, ob der Teamservice ab 01.11.2025 weiterhin zu den geänderten Konditionen genutzt werden soll. Weitere Informationen dazu finden Sie auch hier.

Sie haben einen Teamservice individual-Vertrag wie beispielsweise „Zusage 2-Stunden Reaktionszeit“ abgeschlossen? Wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung, um die neuen Vertragskonditionen zu klären. Die Preisanpassungen nehmen wir sowohl für Teamservice classic als auch Teamservice individual vor.