Videokonferenzen

Vorteile von Videokonferenzen

... zwischen DATEV und Mitgliedern:

• Der persönliche Austausch kann schnell und flexibel über verschiedene Endgeräte stattfinden.
• Es können mehrere Personen teilnehmen.
• Sie können das Gespräch oder die Zusammenarbeit visuell unterstützen.

• Sie können Mandantinnen und Mandanten ortsunabhängig betreuen.
• Sie können sich ortsunabhängig mit unterschiedlichen Gruppen austauschen, z. B. Mandant und IT-Haus.
• Das Gespräch lässt sich visuell unterstützen, z. B. durch Kurzpräsentationen oder Führung durch einzelne Programme per gezeigtem Desktop.
• Durch die Verwendung moderner Kommunikationskanäle besteht die Chance, mehr digitale Mandate zu gewinnen.

Netiquette

Technik testen

Testen Sie Ihre Technik, bevor es losgeht, und richten Sie eine passende Kameraposition ein.
Wenn Sie mögen, unterstützt DATEV mit einem kurzen Technik-Check vorab. Wenden Sie sich dazu einfach an Ihren kundenverantwortlichen DATEV-Mitarbeiter.

Mikro stummschalten

Schalten Sie Ihr Audio auf stumm, wenn Sie nicht sprechen.

Ruhigen Ort suchen

Minimieren Sie Unterbrechungen, indem Sie einen ruhigen Ort wählen.

Videoübertragung

Bitte schalten Sie Ihre Kamera ein damit Ihr Gegenüber Sie sehen kann. Niemand spricht gerne ins Leere.

Kopfhörer verwenden

Tragen Sie Kopfhörer und verwenden Sie wegen de Echos das integrierte Microfon.

Wortmeldung

Nutzen Sie den Chat oder die Funktion "Hand heben" als Signal einer Wortmeldung.

Deutlich sprechen

Sprechen Sie nacheinander, deutlich und in einer normalen Lautstärke.

Audio/Video eingefroren?

Deaktivieren Sie in diesem Fall die Kamera, um die Verbindungsleistung zu verringern.